银行信用卡逾期怎么协商减免?
银行协商个性化分期,最大的一个特点就是:在协商的过程中,可能会根据你的分期期数,银行会收取不同的分期利息,银行称之为运营成本。近一两年来接触到的银行协商成功的分期案例,可以看出银行的分期政策是在不断变化的。
近期很多朋友在协商的时候,不管你的资金多少,银行的分期政策给你的期数,最大就是36期,之前我们还可以谈到48-60期,现在基本很少。
银行不让停息挂账的话术有哪些?
具体如何跟银行协商还款,还是需要根据借款人自身的情况与跟银行反馈协商,因篇幅有限,小编这里整理精简部分话术,仅供大家参考。
(一)首通电话
债务人:你好,我目前个人经济比较困难,暂时没有能力还款,希望能与贵处协商还款。
客服:您目前是遇到什么问题了,这里可以帮您登记反馈。
债务人:好的,感谢。我不是不想还款,目前主要因为**原因(按你实际原因描述即可),现在无力还款,我自己也计算了下,自己目前的欠款**钱,然后自己每月能还**,预计多少个月能还清,麻烦你登记下。
客服:这边帮您登记,会有专员在2个工作日联系您,具体结果以专员跟您协商的为准。
首通电话,债务人直接拔打放款机构客服即可,不需要说很多,大致描述下即可,因为客服没有协商的权限,只是帮忙登记,传达用户的意思。
(二)专员回复
债务人:你好,我这个欠款逾期了,但是目前确实没能力全部结清,希望能与贵行协商。
专员:非常抱歉,**先生/女士,您在我行欠款已经逾期,需要在三天内将款项结清。
债务人:是这样,我也是银行的老客户了,之前还款都非常不错,相信你也能看到,要不是现在情况特殊,我也不会来麻烦银行。你现在让我一次还那么钱,我实在是还不了,但是如果让我慢慢来,我计算了我每月能还**钱,大概*月就能还清了,我是非常有诚意来还款的,希望银行能特殊申请下。
专员:确实抱歉,还款是你的责任与义务,款项需要在短期内归还。
债务人:你说的是,但是我现在确实有特殊原因,可以给你们提供证明。如果你们还是这样一直催,我没有办法工作,更加还不了款。而且国家规定可以申请个性化分期协议的,麻烦帮我申请下。
该通电话主要是告知对方自己还款意愿以及还款计划,通常情况下,与专员协商还款不会说一次就成功,借款人态度一定要好,提前组织好话术,条理清晰,可以适当打打感情牌。
(三)投诉
对于实在没有办法协商下来的情况,可以拨打客服热线,向银行级别更高的领导投诉反馈,当然这个也是无奈之举,能不打就不打。
债务人:你好,我要投诉你们催收不给协商还款,让你们领导跟我通话。
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