债务逾期了怎么办理停息分期?
协商还款的正确方式:
步骤一:打电话给银行,查询当前欠款总额,并询问相应的利息和违约金,以前分期的金额和利息也必须计算在内!
然后,通知员工自己遇到了什么样的特殊情况,确认无法正常偿还信用卡,需要申请个性化的分期付款业务来偿还我行的借款。工作人员一定会告诉你,帮你备注,工作人员会在几个工作日内联系你。
自己知道借款金额后,就开始计算这家银行的信用卡分几期自己可以接受。接着注意接电话,在交流时无论最后和你谈了多少期,你都要按60期来谈。假如按照36期来谈,对方肯定不会给你50期。因此,先确定60次谈话的主题,这样你才有谈话的空间,如果先说出你的底牌,那么你可以谈论的空间就很小了。
步骤二:注意接银行回复电话,与银行工作人员沟通时,要详细说明自己目前的特殊情况,与发卡银行平等协商,达成个性化分期协议。
在特殊情况下,根据《商业银行信用卡管理办法》第七十条规定,确认信用卡金额超过持卡人偿还能力,且持卡人有偿还意愿的,发卡银行可与持卡人平等协商,签订个性化分期还款协议。
谈判期间,银行可能会要求你提供相应的证明材料,如实提供资料,并做好录音工作。
在此提醒一下,银行是要确定你的还款能力的,所以基本上前面几个电话都是催你还钱,但是你自己必须坚持,只有这样,工作人员才会出现。
步骤三:达成协议后,银行将通过电话与您确认欠款金额和还款期限。必须自己录音,必要时可以把录音作为证据。
许多朋友都会出现这样的问题,电话是第三方催收打来的,而第三方催收则无权为您办理个性化分期。
在实际协商过程中,必须注意自己是催款还是工作人员。催款打来的话,催款一定会诱导还款,如果自己不录音的话,不问对方的工作号码的话,就会傻瓜地给钱。你们会发现,其实谈判并不成功,利息和违约金都没少,催收也没停。当你向银行投诉时,银行直接说这个人违反了规定,早就被开除了,你真的没有办法。因此,在谈判过程中,必须做到全程录音,并确认对方的身份!
录音后,对方明确表示身份,后面出现问题,可以向银行投诉保护自己的权益。
步骤四:确定详细的还款计划,开始正式还款。
签订个性化分期协议,大多数银行都是通过录音完成的,但有些银行会比较特殊,会寄给您相应的表格或书面材料,这位职员一定会告诉您,按照职员说的去做就可以了。
假如银行不给协商,说没有这个业务,实际上就是没有这个业务,个性化分期只是个协议,是个再还款的协议。关键在于:还钱!
信用卡停息挂账流程有哪些?
1.用户携带本人有效身份证件、信用卡、可以证明自己经济能力的材料如工作情况、收入、名下财产等等,到信用卡发卡行营业网点的柜台处,根据工作人员的提示进行申请;
2.银行工作人员根据用户提交的以上资料来进行审核,之后会根据用户的实际情况和信用资质来决定是否同意停息挂账的申请。
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