银行不同意停息挂账如何投诉?
要是银行直接以没有此项服务为借口不予办理,这个是可以进行投诉的。
以下是几个投诉渠道:
1、聚投诉:
这是一个网上投诉平台,你可以登录聚投诉点击“我要投诉”,写清你的诉求类型、问题类型、投诉对象等,提交后聚投诉会将你的诉求转达给发卡行,让银行进行解决。
2、当地银监局:
还可以向当地银监局投诉,这个是不能打电话投诉的,需要以书面形式记性,要详细罗列举报对象;投诉详情等,还要提供相关证据,并且还要附上投诉人姓名及联络方法,还要提供投诉人的身份证复印件等内容。
要注意的是,银行不同意停息挂账是可以进行投诉,但是不管找谁投诉,都只是从中起到一个监督作用,他们是没有权利裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求的。也就是说能否解决问题,主要还是看银行。
停息挂账的好处和危害有哪些?
好处是逾期的欠款可以分期还款,并且不会再产生新的逾期利息;坏处是逾期的欠款未还清之前,用户无法办理任何信贷业务。因此,停息挂账其实是有利有弊的,用户选择停息挂账后,一定要尽快还清逾期的欠款。
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