信用卡虽然为人们的消费付款提供了便利，但是消费的金额过高，超过了自己的还款能力时，就会非常麻烦。在个人有主动意愿还款的同时，可以向银行协商，申请停息挂账。那么，市面上所说的停息挂账是真的吗?银行停息挂账申请流程是什么?一起来了解下吧。

市面上所说的停息挂账是真的吗?

一般银行都可以停息挂账,但需要满足银行的条件。

很多人不知道停息挂账靠不靠谱，就是因为担心付完订金委托第三方公司帮助自己办理停息挂账，办理失败的话，不仅会产生利息，还有订金也收不回来了，其实大部分公司都是比较可靠的，不成功也会退订金，主要是办理的成功率都很高，因为这些公司吃的就是这碗饭，如果没有办法帮助负债人成功地办理停息挂账，那么哪来的收入呢，所以公司性质的都是稳定运营，法务会尽力全力办理停息挂账。

其实办理停息挂账不一定要委托第三方，自己也可以办理，那么为什么大部分人要找第三方公司办理停息挂账，其实原因非常简单，不是每个人都懂相关的法律法规和银行的办理流程，就容易错过很多，不仅办理的时间长，还可能出差错导致办理失败，其次也不是所有人都有高超的谈判技巧，即使好运谈判成功也不能争取到对自己有利的方案，最后白忙活一场。

银行停息挂账申请流程是什么?

1、整理自身债务，主动联系

①首先无论是信用卡还是网贷，逾期后及时整理负债情况，总结自身与银行协商能接受的最少分期情况，不要逃避催收。

②其次计算自己的负债，最好可以做一张表格后续协商过程中能用到。如果不知道如何查询自己的负债可以打印信用报告或者信用卡客服电话咨询，最好记录。

③接着主动联系银行，告知自己有还款意愿，并说明原因无法一次性还清这笔债务，想申请个性化分期还款，说明自己能承担的分期期数以及一些材料证明，让银行做好登记，再接银行回访电话。

2、证明自己的还款能力

俗话都知道“救急不救穷”，银行同意协商的根本是知道自己能收回欠款。所以，负债人要提供相应的工作证明、或者工资流水等资料，来表明自己有稳定的工作或是收入来源，只要能够给予分期，能够每个月如期还款。只不过现在情况特殊，无法承受而已。

不过也要注意：原因不要乱说，有困难就是有困难，有利的条件要摆上，不该提的一句也不要提，记住，态度一定要好。

3、客服协商过程

①接到电话，首先先确认对方是否是银行工作人员，记下工号。然后说明自己的情况。一般客服都会咨询能还多少，分多少期，过程中银行电话一定要接听，如果要求提供证明，以银行告知的方式为主。

另一方面，防止银行反悔，尽量要录音，遇到恶意催收的，遇到银行不同意的都尽量录音。

②如果一直没接到回复，可以再次找银行协商，如果对方一直绕圈子，不同意分期还款，可以直接投诉!

注意一定要问对方客服工号，这样如果后面依然没有人解决，你一定要再次打进去，找之前的客服询问进程。

4、审核等结果

一般只要提供了证明材料，基本都会通过，审核通过后就是签约还款协议，其中工行，建行，光大，就需要本人带着身份证，信用卡取签网点协议。

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