信用卡逾期以后可以跟银行申请停息分期,在银行当中这个业务叫做个性化分期。但是银行在审核体系分期的时候是非常严格的,并不会轻易的就同意用户的分期申请。那么,个性化分期协商话术,个性化分期的协商细节技巧话术,一起来了解下吧。
债务逾期后,想要协商话术很重要
总结一下12个字:【放大痛苦、承诺还款、客观因素】
1、主动致电联系银行:“xxx你好,我是xxx,因为什么(生意失败、疫情、疾病、意外等等)原因导致的信用卡逾期无法偿还,目前情况是连最低也还不上了。我目前的收入是xxx,除了必要的生活开支照顾老人,剩下可以用的资金不多。(可以适当补上一句:我也申请了xx银行的个性化分期业务,一共36期等等)提高成功率!
2、提前准备好资料,收入的证明材料,递交给银行,一般是征信报告,情况说明,负债汇总,网贷逾期截图等等和有公章的收入证明等等,证明你是有稳定工作和还款能力的
3、提前想好给到银行一个合理的还款方案,比如说你想分期12期,24期,36期和60期。特别注意:一定要具体到详细数字,给出方案一定是要合理,你能接受,银行也能接受的,假如你欠5万,分36期免息分期,每月还款1389元,这是比较合理的。如果你要想分60期,月还款834元,那么这就不太合理,银行一般不会答应你的申请)
4、如果你能得到不错的方案,方案下来后一定要按时还款,不能再次逾期,想尽一切办法挣钱,不然协商好的都是白搭。
5,一定要从自身实际出发,申请停息挂账,也要有一定的好心态,多坚持,多和银行沟通,也许一次不能成功,多沟通几次。
协商的具体操作话术
1、打电话给人行人工客服。
2、说明逾期原因(比如说疫情)。表明自己有意愿还款。
3、如果银行说没有这项业务。直接说根据《信用卡管理条例》第70条规定。如果你不给我办业务,我就投诉你。
4、要客服工号,准备投诉。如果客服没有那么大权力,就直接不挂电话叫领导来谈。
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